Az e kereskedelem 2022 as trendjei
Támogatott tartalom Az előző évhez mért 45 százalékos növekedés jelentős részben a koronavírus-járvány által okozott körülményeknek köszönhető, az évek óta tartó dinamikus növekedés azonban elvitathatatlan.
E-kereskedelmi körkép és jövőmondás következik. A magyarországi e-kereskedelem eredményei nemzetközi összevetésben is átlagon felülinek mondhatók. A tavalyi évben elért növekedési ütem a régióban is erősnek számít, az e kereskedelem 2022 as trendjei az elsőséghez nem elég; Románia, Csehország, Horvátország, Magyarország, Szlovénia, Litvánia és Ciprus képezi az élmezőnyt a kontinensen.
3 fontos trend, ami tovább pörgetheti idén az e-kereskedelmet
Persze csak százalékos növekedésben, hiszen nominális eredményben a nagy népességszámmal rendelkező Egyesült Királyság, Franciaország és Németország egészen más ligában játszik — fogalmaz a megkérdezett marketingmenedzser. Magyarország tekintetében jelenleg az foglalkoztatja a szereplőket, hogy a tavalyi évben tapasztalt lendület megtartható-e, illetve fokozható-e.
Annak érdekében, hogy erre a kérdésre megalapozott prognózist állíthassunk fel, meg kell vizsgálni azokat a trendeket, amelyek az előző évek növekedését eredményezték.
Mára bebizonyosodott, hogy a vásárlói bázis as növekedéséről alkotott kép pontatlan volt.
Sokan úgy vélték, hogy tömegek fordulnak majd az e-kereskedelem felé; zömében olyanok, akik korábban egyáltalán nem vásároltak az online térben, vagyis jelentősen nő majd az aktív online vásárlók az e kereskedelem 2022 as trendjei. A logika megbukott, hiszen a növekedési plafon alaposan lefékezte ennek a bázisnak a növekedését, csupán 2,5 százalékot mérhettünk.
De akkor mégis honnan származik az elképesztő 45 százalékos bővülés? Más mutatók azonban alaposan felpörögtek.
Ecommerce Expo Podcast #8 – E-kereskedelmi trendek, az online vásárlás múltja és jövője
A vásárlási gyakoriság hozzávetőlegesen 18 százalékkal nőhetett, vagyis a már elért aktív vásárlók egyre gyakrabban éltek a webáruházak által kínált lehetőségekkel. Az átlagos aktív felhasználó 15 és fél alkalommal vásárolt ban.
Pozitív meglepetés volt az átlagos megrendelési érték növekedése is. A GKI Digital jelentése szerint átlagosan 17 ezer forintot költöttünk a rendeléseink során.
Mi lesz így a boltokkal? Belehúz a digitális kereskedelem
Mindezek a számok azt eredményezték, hogy az online szektor 8,5 százalékot volt képes kiharapni a teljes kiskereskedelemből az üzemanyag- és gépkocsieladásokat nem számítva. Milyen jövőt rajzolnak ezek a számok? Jelenleg az a kérdés foglalkoztatja az e-kereskedőket és a köréjük csoportosuló szereplőket, hogy a járványhelyzet utáni normalizálódást követően milyen mederben folyik tovább az online piac. A Covid-hatások mérséklődése mindenképpen fékező hatást jelent.
Ugyanakkor nem feledkezhetünk meg arról a marketingdogmáról, miszerint a kikényszerített szokások nap után az új normálissá válnak; az új belépő vásárlók és a gyakrabban rendelők bizonyos hányada aligha mond le az online vásárlás kényelméről csak azért, mert rendes munkaidőben érhetők el a hagyományos boltok.
Időközben a 55 feletti szenior korosztály szerepe is egyre meghatározóbbá vált a magyar e-kereskedelemben.
Sőt, azt látjuk, hogy a piacvezető szereplők nagy erőforrásokat fordítanak a logisztikai megoldások támogatására; az eMAG és az Extreme Digital által működtetett easybox csomagautomata rendszer új tényezőként került be a vérkeringésbe, de a csomagpont-szolgáltatások fejlesztése is tetten érhető. Ma még nagyon nehéz megjósolni, hogy a es esztendő milyen összesített eredményt hoz majd a hazai e-kereskedők számára.
Az első negyedév különbségeit figyelembe véve reális célként a százalék közötti bővülés határozható meg.
Kulcsár István Róbert, a Shoprenter vezető tanácsadója beszélgetett Robesszal a következőkről: Milyen hatással volt a koronavírus a hazai kiskereskedelmre? Hogyan alakult a hazai e-kereskedelem ban? Milyen trendek várhatóan idén? Milyen előrejelzések vannak a következő 5 évre?